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まず、携帯電話のカメラ機能を用いてＱＲコードのデータを読み込みます。
（このＱＲコードは、御社発行のポイントカード（メンバーズカード）などに印刷するか、
店内に貼っておきます。）

次に、携帯電話に表示されたリンクボタンをクリックします。

すると、登録画面が表示されますので、名前を記入してもらい、送信ボタンで完了です。

はい、遅くても1分程度で終了してしまいます。

　では、より詳細な機能の説明をします。

『システム特長』

Ａ．顧客リスト収集機能
　既存顧客および新規顧客の登録作業は煩わしいものですが、
ＣＭＭでは携帯電話のバーコードリーダー機能を使用しているため、大変容易となっています。

　カメラ付き携帯電話をお持ちの方全てが対象となり、その登録作業も1分程度で終了します。
　収集した顧客リストは、名前とメールアドレスが紐付けされて当社データベースに保存されます。
　
Ｂ．メール配信機能
　
Ｂ－１．イベント・キャンペーン告知メール

イベントやキャンペーンなどの告知を顧客リストに対して一括送信できます。

携帯電話のメール開封率は、９８％程度といわれています。
つまり、非常に多くの人が配信したメールに目を通すことになります。

ＤＭやポスティングの閲覧率とは大きく異なり、また非常に低コストで可能となります。

Ｂ－２．メルマガ

メルマガ配信機能があります。

Ｂ－３．バースデーメール
　
予め誕生日データを取得していれば、誕生日当日にお祝いメールを送信することができます。

そして、1ヶ月間有効などの誕生日特典をメールに記載して販促に使用することが簡単にできます。

現在、ハガキで送るが一般的でこれも良いのですが、手間やコストがかかりますし、
何より携帯メールの普及率からもメールというのは嬉しいものです。

Ｃ．顧客リスト管理機能

登録した顧客リストは、手入力で管理可能となっています。
氏名、住所、電話番号のほか、生年月日、血液型、職業などの複数項目に対応しています。
顧客リストをＣＳＶ形式に変換して利用することも可能です。
　

ＣＭＭを利用した効果的サービス紹介です。

『No.１』可変型予約提供手法

まず、既存顧客に対し、新商品や新サービスの販売告知をメール配信し、
顧客の反応を測定してみます。

ここで反応が良ければ販売を開始する準備をしていきます。
一方、反応が芳しくなければ商品やサービスの変更・延期、場合によっては中止にします。

つまり、状況に応じて可変する予約販売形式を採用します。

この手法は、大手マーケティング会社が多大なコストを掛けて調査することと同等の効果があります。
マーケティング会社は、依頼された商品のターゲット層を様々な形を使って市場調査しています。
　
これをＱＲコードで取得した既存顧客リストにメール配信し、調査をすればよいのです。

反応率を向上させるためには、
「返信して頂いた方全員に割引サービスします！」

と書けばよいでしょう。売り上げ貢献にも寄与します。

つまり、マーケティング会社に依頼する資本がなくても、
売れる見込みのある商品やサービスのみを精査していくことが可能になります。

（見切り発車で商品やサービスの開発や販売をしなくてすみので、
商品であれば過剰在庫のリスク減少に寄与）